DromosVera1. Γενικές πληροφορίες
Το διακριτικό DromosVera ανήκει στην εταιρεία DromosVera Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Κανακάρη 156, 262 21 Πάτρα, Ελλάδα. Τα πλήρη στοιχεία του καταστήματός μας, ο τρόπος επικοινωνίας και οι αριθμοί μητρώου βρίσκονται στις Νομικές Πληροφορίες αλλά και στο μήνυμα επιβεβαίωσης της αγοράς σας. Δέματα επιστροφής παραλαμβάνουμε μόνο στη συγκεκριμένη διεύθυνση που θα σας δώσουμε όταν μιλήσουμε. Σας παρακαλούμε να μην ταχυδρομείτε πράγματα αλλού.
2. Χρήση του ιστοτόπου
Για να ψωνίσετε από εμάς χρειάζεται να έχετε κλείσει τα 18 έτη. Όσα ετοιμάζουμε απευθύνονται σε εσάς και στην προσωπική σας προπόνηση, όχι για μεταπώληση, εκτός αν το έχουμε συμφωνήσει γραπτώς. Αν δούμε ασάφειες στα στοιχεία σας, αν κάποιο ισοτονικό εξαντληθεί ή αν υπάρξει υπόνοια κακόβουλης κίνησης, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να μειώσουμε την παραγγελία, επιστρέφοντας άμεσα κάθε ποσό που έχετε καταβάλει.
3. Τιμές, φόροι και τελωνειακές χρεώσεις
Όλα τα είδη μας τιμολογούνται σε EUR. Το κόστος για τα μεταφορικά θα το δείτε αναλυτικά στο καλάθι σας πριν πατήσετε την τελική επιβεβαίωση. Αν κάποιο προφανές λάθος περάσει σε μια τιμή, θα σας ενημερώσουμε πριν φύγει το δέμα, ώστε να αποφασίσετε αν θέλετε να το κρατήσετε στη σωστή τιμή ή να το ακυρώσετε δωρεάν.
3.1 ΦΠΑ και τελωνειακοί δασμοί
Για αποστολές μέσα στην επικράτεια της χώρας Greece, ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται στις αναγραφόμενες τιμές όπου προβλέπεται. Αν η παραγγελία ταξιδεύει εκτός Greece, οι τοπικοί δασμοί και τα τέλη του τελωνείου ορίζονται από τις αρχές της περιοχής σας και αφορούν εσάς. Σε περίπτωση που κάποιο δέμα δεν γίνει δεκτό στο τελωνείο, υπολογίζεται ως επιστροφή και τα έξοδα μεταφοράς κρατούνται από το ποσό που σας επιστρέφουμε.
4. Τρόποι πληρωμής, ολοκλήρωση και αποδοχή παραγγελίας
Για τις αγορές σας υποστηρίζουμε Αντικαταβολή, Τραπεζική κατάθεση. Δεν κρατάμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ αριθμούς καρτών ή τραπεζικούς κωδικούς στη σελίδα μας.
4.1 Καταχώριση και αποδοχή παραγγελίας
Η παραγγελία φτάνει σε εμάς μόλις πατήσετε την τελική επιλογή πληρωμής στο ταμείο, οπότε σας στέλνουμε αμέσως μήνυμα με τον κωδικό της. Η μεταξύ μας συμφωνία κλείνει όταν ετοιμάσουμε το πακέτο, το παραδώσουμε στον μεταφορέα και σας στείλουμε το email αποστολής. Μέχρι εκείνο το σημείο, έχουμε το δικαίωμα να μην προχωρήσουμε την παραγγελία, επιστρέφοντας τα χρήματά σας στο ακέραιο.
4.2 Αποτυχημένες ή μη ολοκληρωμένες πληρωμές
Εάν μια πληρωμή δεν περάσει ή παραμείνει ημιτελής, δεν μπορούμε να ετοιμάσουμε την αποστολή. Όταν επιλέγετε πληρωμή με αντικαταβολή, αν το δέμα δεν παραληφθεί από τον κούριερ ή απορριφθεί, γυρίζει πίσω στα ράφια μας και η παραγγελία ακυρώνεται.
5. Προσωπικά δεδομένα και προστασία απορρήτου
Χρησιμοποιούμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απολύτως αναγκαίες για να σας στείλουμε το δέμα σας, να απαντήσουμε στα μηνύματά σας και να κρατήσουμε το κατάστημά μας ασφαλές, όπως εξηγούμε στην Πολιτική Απορρήτου. Για τα cookies και τα εργαλεία περιήγησης μπορείτε να δείτε αναλυτικά στην Πολιτική Cookies. Αυτά τα δύο κείμενα δένουν άμεσα με τους παρόντες όρους.
6. Χρήση των ειδών μας, ασφάλεια και οδηγίες
Χρησιμοποιήστε τα ισοτονικά και τα είδη τρεξίματος ακολουθώντας τις οδηγίες στη συσκευασία και στις σελίδες τους. Κρατήστε τα μακριά από μικρά παιδιά, εκτός αν αναφέρεται ρητά ότι προορίζονται για αυτά. Οι εικόνες δείχνουν τα αληθινά μας βαζάκια και μπουκάλια. Επειδή κάθε οθόνη εμφανίζει λίγο διαφορετικά τους τόνους, μια μικρή απόκλιση στα χρώματα της ετικέτας δεν αποτελεί πρόβλημα ή ελάττωμα.
6.1 Αποθήκευση, ημερομηνία λήξης και απόρριψη
Διατηρείτε τα προϊόντα στις συνθήκες που αναγράφονται επάνω στη συσκευασία τους. Όταν υπάρχει ημερομηνία λήξης ή προτιμώμενης κατανάλωσης, μην τα καταναλώνετε μετά το πέρας της. Παρακαλούμε να ανακυκλώνετε τα κουτιά και τα δοχεία σύμφωνα με τις οδηγίες του δήμου σας.
7. Μη παροχή ιατρικών συμβουλών
Όσα διαβάζετε εδώ δεν υποκαθιστούν ιατρικές ή διατροφικές οδηγίες από ειδικό. Στις περιγραφές μας εξηγούμε απλά τα συστατικά και τη χρήση τους κατά την άσκηση, χωρίς να εγγυόμαστε ιατρικά αποτελέσματα. Αν είστε σε περίοδο εγκυμοσύνης, θηλασμού, παίρνετε καθημερινή συνήθεια ή έχετε κάποιο θέμα υγείας, μιλήστε πρώτα με τον γιατρό σας πριν δοκιμάσετε κάποιο νέο σκεύασμα.
8. Εκπτωτικοί κωδικοί και προσφορές
Κάθε προσφορά στη σελίδα μας ισχύει για αγορές που γίνονται όσο βρίσκεται αναρτημένη και δεν ενώνεται με άλλη έκπτωση, εκτός αν το γράφουμε καθαρά. Τον κωδικό έκπτωσης χρειάζεται να τον βάλετε στο καλάθι πριν πληρώσετε, καθώς δεν μπορούμε να τον προσθέσουμε αφού ολοκληρωθεί η αγορά. Αν λάβατε κάποιο δώρο μαζί με την παραγγελία σας, θα πρέπει να επιστραφεί και αυτό σε περίπτωση υπαναχώρησης.
9. Αποστολή και παράδοση
Όλες οι λεπτομέρειες για τους τρόπους, τα έξοδα και τη διάρκεια της διαδρομής βρίσκονται στην ενότητα Αποστολή και Παράδοση. Οι ημέρες που αναφέρουμε είναι εκτιμήσεις σε εργάσιμες από τη στιγμή που φεύγει το πακέτο και δεν δεσμεύουν απόλυτη ημερομηνία. Αν παραγγείλετε αρκετά πράγματα, ίσως χρειαστεί να τα μοιράσουμε σε περισσότερα από ένα δέματα.
10. Παράδοση πακέτου και ευθύνη μεταφοράς
Έχουμε την ευθύνη των πραγμάτων μέχρι να παραδοθούν από τον κούριερ στα χέρια σας ή στον παραλήπτη που δηλώσατε. Από εκείνο το σημείο και μετά, η ευθύνη για τυχόν φθορά ή απώλεια περνάει σε εσάς. Αν παραλάβετε χτυπημένο κουτί, παρακαλούμε στείλτε μας φωτογραφίες στο [email protected] μέσα σε 48 ώρες. Φροντίστε να ελέγχετε καλά τη διεύθυνσή σας κατά την παραγγελία, καθώς αν ένα δέμα γυρίσει πίσω επειδή η διεύθυνση ήταν λάθος ή δεν αναζητήθηκε, τα έξοδα αποστολής αφαιρούνται από το ποσό που σας επιστρέφεται.
11. Πολιτική επιστροφών και απόδοση χρημάτων
Έχετε το δικαίωμα να μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή του, σύμφωνα με όσα περιγράφουμε στην ενότητα Επιστροφές και Επιστροφή Χρημάτων. Πριν στείλετε οτιδήποτε, επικοινωνήστε μαζί μας για τον κωδικό έγκρισης και ταχυδρομήστε το μόνο στη διεύθυνση που θα σας δώσουμε. Σας επιστρέφουμε την αξία των προϊόντων, ενώ τα αρχικά μεταφορικά αποδίδονται πίσω μόνο αν κάναμε εμείς λάθος ή αν υπήρξε ελάττωμα. Τα δικαιώματα υπαναχώρησης που ορίζει ο νόμος στον τόπο σας ισχύουν κανονικά.
12. Εγγύηση και συμμόρφωση προϊόντων
Κάθε είδος που φεύγει από εμάς οφείλει να ταιριάζει με όσα περιγράφουμε και να φτάνει άρτιο στα χέρια σας. Η εταιρεία παρέχει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης των αγαθών σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα και τον Ν. 2251/1994, διασφαλίζοντας ότι τα προϊόντα παραδίδονται ακέραια, σφραγισμένα και εντός της αναγραφόμενης διάρκειας διατηρησιμότητας. Αν κάποιο προϊόν βγάλει πρόβλημα που οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα εντός του χρονικού διαστήματος που προβλέπει ο νόμος στον τόπο σας, θα το ελέγξουμε και θα φροντίσουμε για την επιδιόρθωση, την αλλαγή ή την αποζημίωσή του. Η συνηθισμένη φθορά από το τρέξιμο, η απροσεξία ή ζημιές μετά την παράδοση δεν καλύπτονται.
13. Σωστή χρήση της ιστοσελίδας και κανόνες
Παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για ψευδείς παραγγελίες, για να προκαλέσετε προβλήματα στο σύστημα, για συλλογή στοιχείων άλλων δρομέων ή για ανάρτηση προσβλητικού και παράνομου υλικού. Αν παρατηρήσουμε τέτοιες συμπεριφορές, έχουμε το δικαίωμα να σταματήσουμε την πρόσβασή σας.
14. Πνευματική ιδιοκτησία
Οι εικόνες, τα σχέδια στις συσκευασίες μας, τα κείμενα, τα σήματα και ο κώδικας του καταστήματος ανήκουν στην DromosVera Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. ή σε όσους μας έχουν δώσει άδεια. Μπορείτε να διαβάζετε ή να εκτυπώνετε σελίδες για προσωπική σας ενημέρωση. Για οποιαδήποτε άλλη χρήση, αντιγραφή ή εμπορική εκμετάλλευση, χρειάζεται προηγουμένως η γραπτή μας έγκριση.
15. Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων
Μερικές φορές ίσως συναντήσετε συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες που δεν ελέγχουμε. Δεν έχουμε ευθύνη για όσα γράφουν, για τους όρους τους ή για τη λειτουργία τους. Η ύπαρξη ενός τέτοιου συνδέσμου δεν σημαίνει ότι συνυπογράφουμε το περιεχόμενό τους.
16. Σχόλια δρομέων και αξιολογήσεις
Τα σχόλια που μοιράζονται οι επισκέπτες μας γράφονται από άτομα που δοκίμασαν τα προϊόντα μας. Αφορούν τη δική τους εμπειρία στην προπόνηση και δεν αποτελούν υπόσχεση για ίδια αποτελέσματα σε όλους. Όταν μας στέλνετε λόγια, εικόνες ή μηνύματα, μας δίνετε την άδεια να τα δείξουμε στη σελίδα χωρίς κάποια πληρωμή, αναφέροντας μόνο το μικρό σας όνομα. Αν μας το ζητήσετε, αποσύρουμε το σχόλιό σας, ενώ δεν ανεβάζουμε ποτέ υλικό που είναι ανάρμοστο ή περιέχει στοιχεία άλλων προσώπων.
17. Αποποίηση εγγυήσεων
Προσφέρουμε τον ιστότοπο με τη μορφή που τον βλέπετε. Κάνουμε κάθε προσπάθεια οι πληροφορίες να είναι σωστές και πρόσφατες, αλλά δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι η σελίδα θα λειτουργεί πάντα χωρίς τεχνικά κενά ή διακοπές. Η νομική προστασία που έχετε για τα ίδια τα προϊόντα δεν αλλάζει από αυτό.
18. Περιορισμός ευθύνης
Η συνολική νομική ευθύνη της DromosVera Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. για οποιαδήποτε απαίτηση περιορίζεται ρητά στο συνολικό χρηματικό ποσό που κατέβαλε ο πελάτης για τη συγκεκριμένη παραγγελία ή στο ποσό των 100.00 €, όποιο από τα δύο είναι μικρότερο. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη για περιπτώσεις βαριάς αμέλειας ή δόλου, για βλάβες στη ζωή, τη σωματική ακεραιότητα ή την υγεία, καθώς και όπου αυτό ορίζεται υποχρεωτικά από τον νόμο. Σε κάθε άλλη περίπτωση, η ευθύνη μας περιορίζεται στη ζημιά που ήταν εύλογα αναμενόμενη για το είδος της μεταξύ μας παραγγελίας.
19. Αποζημίωση
Αποδέχεστε ότι θα καλύψετε τυχόν απαιτήσεις τρίτων εναντίον μας αν αυτές προκύψουν επειδή παραβιάσατε τους όρους μας ή εξαιτίας περιεχομένου που μας στείλατε, στο πλαίσιο που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
20. Επίλυση ζητημάτων και ισχύον δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται αποκλειστικά από το Ελληνικό Δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο προστασίας καταναλωτή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενώ αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών. Αν προκύψει κάποια διαφωνία που δεν καταφέρουμε να λύσουμε μαζί με ένα απλό μήνυμα, αρμόδια είναι τα δικαστήρια στην έδρα της επιχείρησής μας. Ως καταναλωτής έχετε πάντα το δικαίωμα να απευθυνθείτε στα δικαστήρια του τόπου όπου μένετε. Οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας του καταναλωτή της χώρας σας παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
21. Ηλεκτρονικές επικοινωνίες
Τα μηνύματα για την εξέλιξη της παραγγελίας, την αποστολή, τις αποδείξεις και τις ενημερώσεις των όρων φτάνουν στο email που βάλατε στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε να ελέγχετε ότι είναι σωστό και να ρίχνετε μια ματιά στα ανεπιθύμητα. Κάθε μήνυμα που φεύγει προς αυτό το email θεωρείται ότι το έχετε παραλάβει.
22. Εκχώρηση δικαιωμάτων
Διατηρούμε τη δυνατότητα να μεταφέρουμε τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματα της παρούσας συμφωνίας σε κάποιον διάδοχο της δραστηριότητάς μας, εφόσον δεν θίγονται όσα δικαιούστε. Εσείς δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας χωρίς να έχουμε συμφωνήσει γραπτώς.
23. Μη παραίτηση από δικαιώματα
Αν κάποια στιγμή δεν ασκήσουμε κάποιο δικαίωμά μας ή δεν επιμείνουμε σε έναν όρο, αυτό δεν σημαίνει ότι παραιτούμαστε από αυτόν για μελλοντικές περιπτώσεις.
24. Ρήτρα ακυρότητας
Σε περίπτωση που κάποιος από αυτούς τους όρους θεωρηθεί νομικά άκυρος, οι υπόλοιποι συνεχίζουν να ισχύουν κανονικά. Η συγκεκριμένη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη πρόβλεψη που βρίσκεται πιο κοντά στο αρχικό της νόημα.
25. Καταγγελία και τερματισμός
Διατηρούμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε έναν λογαριασμό ή να μην δεχτούμε επόμενες παραγγελίες αν παραβιάζονται οι παρόντες όροι. Όσα δέματα έχουν ήδη ταξιδέψει προς εσάς δεν επηρεάζονται από αυτό.
26. Πλήρης συμφωνία
Οι όροι αυτοί, μαζί με τις σχετικές πολιτικές μας και το μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, συνθέτουν την πλήρη συμφωνία ανάμεσά μας. Αν το κείμενο υπάρχει σε περισσότερες γλώσσες, υπερέχει η γλώσσα του ιστοτόπου όπου κάνατε την αγορά σας.
27. Στοιχεία επικοινωνίας
Αν έχετε απορίες για τους όρους μας, μπορείτε να μας γράψετε στο [email protected], να μας καλέσετε στο +30 365 337 806 ή να στείλετε μήνυμα από τη φόρμα επικοινωνίας. Η διεύθυνσή μας είναι: Κανακάρη 156, 262 21 Πάτρα, Ελλάδα.