DromosVera1. Informazioni generali
Il marchio DromosVera appartiene alla società DromosVera Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Κανακάρη 156, 262 21 Πάτρα, Ελλάδα. I dati completi del nostro negozio, i recapiti e i numeri di registro sono indicati nelle Informazioni legali e nell'email di conferma dell'ordine. Riceviamo i resi esclusivamente all'indirizzo specifico che ti comunicheremo via messaggio. Ti chiediamo di non spedire ad altri indirizzi.
2. Utilizzo del sito web
Per effettuare acquisti da noi è necessario aver compiuto 18 anni. I nostri prodotti sono destinati all'uso personale durante l'allenamento e non alla rivendita, salvo diverso accordo scritto. In presenza di dati non chiari, in caso di esaurimento scorte o nel sospetto di attività fraudolente, ci riserviamo il diritto di annullare o ridurre l'ordine, rimborsando tempestivamente qualsiasi importo corrisposto.
3. Prezzi, imposte e dazi doganali
Tutti i nostri articoli sono espressi in EUR. Il costo della spedizione sarà visualizzato in dettaglio nel carrello prima della conferma finale. Qualora si verifichi un evidente errore di prezzo, ti informeremo prima della spedizione del pacco, consentendoti di confermare l'acquisto al prezzo corretto o di annullarlo gratuitamente.
3.1 IVA e dazi doganali
Per le spedizioni all'interno del territorio di Grecia, l'IVA è inclusa nei prezzi indicati ove previsto. Se l'ordine viaggia al di fuori di Grecia, i dazi doganali locali e le imposte sono stabiliti dalle autorità della tua zona e sono a tuo carico. Nel caso in cui un pacco non venga accettato in dogana, viene considerato come reso e le spese di trasporto saranno trattenute dall'importo rimborsato.
4. Modalità di pagamento, completamento e accettazione dell'ordine
Per i tuoi acquisti supportiamo Contrassegno, Bonifico bancario. Non conserviamo né memorizziamo mai numeri di carta o codici bancari sul nostro sito.
4.1 Inoltro e accettazione dell'ordine
Riceviamo l'ordine non appena confermi il pagamento al checkout, dopodiché ti inviamo subito un messaggio con il relativo codice. Il contratto tra noi si intende concluso quando prepariamo il pacco, lo affidiamo al corriere e ti inviamo l'email di avvenuta spedizione. Fino a quel momento, ci riserviamo il diritto di non elaborare l'ordine, rimborsando l'intero importo versato.
4.2 Pagamenti non riusciti o incompleti
Se un pagamento non va a buon fine o rimane incompleto, non possiamo preparare la spedizione. Se scegli il pagamento in contrassegno, qualora il pacco non venga ritirato dal corriere o venga rifiutato, tornerà nei nostri magazzini e l'ordine sarà annullato.
5. Dati personali e tutela della privacy
Utilizziamo solo le informazioni strettamente necessarie per spedirti il pacco, rispondere ai tuoi messaggi e mantenere sicuro il nostro negozio, come spiegato nell'Informativa sulla Privacy. Per quanto riguarda i cookie e gli strumenti di navigazione, trovi tutti i dettagli nell'Informativa sui Cookie. Questi due documenti sono parte integrante dei presenti termini.
6. Uso dei nostri articoli, sicurezza e istruzioni
Utilizza gli integratori isotonici e gli articoli da corsa seguendo le istruzioni riportate sulla confezione e sulle relative pagine. Tienili fuori dalla portata dei bambini piccoli, a meno che non sia espressamente indicato che sono destinati a loro. Le immagini mostrano i nostri barattoli e flaconi reali. Poiché ogni schermo visualizza i colori in modo leggermente diverso, una minima variazione nelle tonalità dell'etichetta non costituisce un difetto o un problema.
6.1 Conservazione, scadenza e smaltimento
Conserva i prodotti secondo le condizioni indicate sulla confezione. In presenza di una data di scadenza o del termine minimo di conservazione, non consumarli oltre tale data. Ti invitiamo a riciclare scatole e contenitori secondo le indicazioni del tuo comune di residenza.
7. Nessuna consulenza medica
Le informazioni qui riportate non sostituiscono il parere medico o nutrizionale di uno specialista. Nelle nostre descrizioni ci limitiamo a spiegare gli ingredienti e il loro utilizzo durante l'attività fisica, senza garantire risultati medici. In caso di gravidanza, allattamento, terapie quotidiane o problemi di salute, consulta il tuo medico prima di provare qualsiasi nuovo prodotto.
8. Codici sconto e promozioni
Ogni promozione sul nostro sito è valida per gli acquisti effettuati finché è visibile online e non è cumulabile con altri sconti, salvo diversamente specificato. Il codice sconto va inserito nel carrello prima del pagamento, in quanto non è possibile applicarlo a ordine completato. Se hai ricevuto un omaggio con il tuo ordine, dovrai restituire anche quest'ultimo in caso di recesso.
9. Spedizione e consegna
Tutti i dettagli su modalità, costi e tempi di consegna sono disponibili nella sezione Spedizione e Consegna. I giorni indicati sono stime in giorni lavorativi a partire dalla partenza del pacco e non rappresentano una data vincolante. Se ordini più articoli, potremmo dover suddividere la spedizione in più pacchi.
10. Consegna del pacco e responsabilità del trasporto
Siamo responsabili dei prodotti fino alla consegna da parte del corriere a te o al destinatario indicato. Da quel momento in poi, la responsabilità per eventuali danni o perdite passa a te. Se ricevi una scatola danneggiata, ti preghiamo di inviarci delle foto a [email protected] entro 48 ore. Assicurati di controllare con attenzione il tuo indirizzo al momento dell'ordine: se un pacco torna indietro a causa di un indirizzo errato o di mancato ritiro, le spese di spedizione saranno detratte dall'importo rimborsato.
11. Informativa sui resi e rimborsi
Hai il diritto di restituire un articolo entro 30 giorni dal ricevimento, come descritto nella sezione Resi e Rimborsi. Prima di spedire qualsiasi cosa, contattaci per ricevere il codice di autorizzazione e spedisci il pacco solo all'indirizzo che ti forniremo. Ti rimborseremo il valore dei prodotti, mentre le spese di spedizione iniziali saranno rimborsate solo in caso di nostro errore o di articolo difettoso. I diritti legali di recesso previsti dalla legge locale rimangono pienamente validi.
12. Garanzia e conformità dei prodotti
Ogni articolo inviato deve corrispondere alle nostre descrizioni e arrivare integro nelle tue mani. L'azienda fornisce la garanzia legale di conformità dei beni ai sensi del Codice Civile e della legge 2251/1994, assicurando che i prodotti siano consegnati integri, sigillati ed entro il periodo di conservazione indicato. Se un prodotto manifesta un difetto di conformità o di fabbricazione entro i termini previsti dalla legge del tuo paese, lo esamineremo e provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso. La normale usura dovuta alla corsa, la negligenza o i danni successivi alla consegna non sono coperti.
13. Uso corretto del sito web e regole
Ti chiediamo di non utilizzare il nostro negozio online per ordini fittizi, per causare malfunzionamenti al sistema, per raccogliere dati di altri runner o per pubblicare contenuti offensivi e illeciti. Qualora riscontrassimo comportamenti simili, ci riserviamo il diritto di bloccare il tuo accesso.
14. Proprietà intellettuale
Le immagini, il design delle confezioni, i testi, i marchi e il codice del negozio appartengono a DromosVera Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. o ai rispettivi licenziatari. Puoi visualizzare o stampare le pagine per esclusiva informazione personale. Per qualsiasi altro uso, riproduzione o sfruttamento commerciale, è necessaria la nostra preventiva autorizzazione scritta.
15. Siti web e link di terzi
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16. Commenti dei runner e recensioni
I commenti condivisi dai nostri visitatori sono scritti da persone che hanno provato i nostri prodotti. Rispecchiano la loro personale esperienza di allenamento e non costituiscono una garanzia di risultati identici per tutti. Inviandoci testimonianze, immagini o messaggi, ci autorizzi a pubblicarli sul sito a titolo gratuito, indicando solo il tuo nome di battesimo. Su tua richiesta provvederemo a rimuovere il commento, e non pubblichiamo mai contenuti inappropriati o contenenti dati di terzi.
17. Esclusione di garanzie relative al sito
Il sito web viene fornito nello stato in cui si trova. Facciamo il possibile per garantire informazioni corrette e aggiornate, ma non possiamo garantire che il sito funzioni sempre senza errori tecnici o interruzioni. Le tutele legali previste per i prodotti stessi rimangono invariate.
18. Limitazione di responsabilità
La responsabilità legale complessiva di DromosVera Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. per qualsiasi reclamo è espressamente limitata all'importo totale corrisposto dal cliente per l'ordine in questione o alla somma di 100.00 €, a seconda di quale sia inferiore. Ci assumiamo la piena responsabilità in caso di colpa grave o dolo, per danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché nei casi obbligatoriamente previsti dalla legge. In ogni altro caso, la nostra responsabilità è limitata al danno che era ragionevolmente prevedibile per la natura dell'ordine tra noi intercorso.
19. Manleva
Accetti di manlevare la nostra azienda da eventuali richieste di terzi avanzate nei nostri confronti qualora derivino dalla violazione delle nostre condizioni o da contenuti che ci hai inviato, nei limiti previsti dalla legge vigente.
20. Risoluzione delle controversie e legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate in via esclusiva dal diritto greco e dalla normativa applicabile dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori; per qualunque controversia sono competenti i tribunali di Atene. In caso di controversia che non sia possibile risolvere tramite un semplice contatto diretto, la competenza spetta ai tribunali del luogo in cui ha sede la nostra azienda. In qualità di consumatore, hai sempre il diritto di adire i tribunali del luogo in cui risiedi. Restano pienamente applicabili le norme inderogabili di tutela del consumatore del tuo paese.
21. Comunicazioni elettroniche
I messaggi relativi allo stato dell'ordine, alla spedizione, alle ricevute e agli aggiornamenti delle condizioni saranno inviati all'indirizzo email indicato al momento dell'ordine. Ti invitiamo a verificare che sia corretto e a controllare la cartella dello spam. Ogni messaggio inviato a tale indirizzo email si considera ricevuto.
22. Cessione del contratto
Ci riserviamo il diritto di cedere i diritti e gli obblighi del presente accordo a un eventuale successore della nostra attività, a condizione che i tuoi diritti non vengano compromessi. Non è consentito cedere i propri diritti senza il nostro preventivo consenso scritto.
23. Tolleranza
Il mancato o tardivo esercizio di un nostro diritto o l'omessa insistenza su una clausola non costituisce rinuncia a far valere tale diritto o clausola in futuro.
24. Clausola di salvaguardia
Nel caso in cui una delle presenti condizioni sia ritenuta non valida a livello legale, le restanti continueranno a essere pienamente efficaci. La disposizione in oggetto sarà sostituita da una clausola valida che si avvicini maggiormente al suo significato originario.
25. Risoluzione e recesso dal servizio
Ci riserviamo il diritto di disattivare un account o di non accettare ordini successivi in caso di violazione dei presenti termini. I pacchi già affidati al corriere per la consegna non saranno interessati da tale misura.
26. Accordo integrale
I presenti termini, insieme alle nostre informative applicabili e al messaggio di conferma dell'ordine, costituiscono l'accordo integrale tra le parti. Nel caso in cui il testo sia disponibile in più lingue, prevarrà la versione nella lingua del sito web in cui è stato effettuato l'acquisto.
27. Contatti
Se hai domande sulle nostre condizioni, puoi scriverci all'indirizzo [email protected], chiamarci al numero +30 365 337 806 o inviare un messaggio tramite il modulo di contatto. La nostra sede è: Κανακάρη 156, 262 21 Πάτρα, Ελλάδα.